Allmänna villkor

1. Företagsinformation

RM Parts
Enskild firma – Innehavare: Robby Müller
Organisationsnummer: 19670826-4111
Adress: Rösand, 695 94 Finnerödja, Sverige
E-post: info@rm-parts.se
Telefon: 072-838 63 67

2. Avtal och beställning

Genom att genomföra ett köp på rm-parts.se accepterar du dessa villkor.
Ett bindande avtal ingås först när din beställning har bekräftats via e-post.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid felaktig information eller misstänkt bedrägeri.

3. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Eventuella fraktkostnader tillkommer och visas tydligt i kassan innan köp slutförs.

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och prisändringar.

4. Betalning

Vi erbjuder betalning via Swish samt faktura via extern betalningsleverantör, exempelvis Klarna.

Vid betalning via faktura kan kreditupplysning komma att genomföras.
Betalning ska ske enligt de villkor som anges i samband med köpet.

5. Leverans

Leverans sker via:

PostNord
DHL
DB Schenker

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar inom Sverige, beroende på lagerstatus och valt fraktalternativ.

Ej uthämtade paket debiteras med en avgift för frakt och hantering (ca 150–300 kr).

6. Ångerrätt

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, enligt distansavtalslagen.

Ångerfristen börjar gälla från leveransdagen.

7. Returer

Returadress:
RM Parts
Rösand
695 94 Finnerödja
Sverige

Vid retur gäller följande:

Produkten ska vara i originalskick
Kunden står för returfrakt
Kontakta oss alltid innan retur via info@rm-parts.se

8. Reklamation

Du har rätt att reklamera en vara i upp till 3 år enligt konsumentköplagen.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.

9. Personuppgifter (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

Vi samlar in och behandlar följande uppgifter:

Namn
Adress
Telefonnummer
E-post
Orderinformation

Syftet med behandlingen är att kunna hantera beställningar, leveranser och kundservice.

Uppgifter kan delas med betalningsleverantörer och fraktbolag, exempelvis:

Klarna
PostNord
DHL

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

Du har rätt att begära:

Registerutdrag
Rättelse
Radering

Kontakta oss via info@rm-parts.se.

10. Tvist

Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Som konsument har du även möjlighet att använda EU:s tvistlösning via European Commission.

11. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och förbättra användarupplevelsen.

Genom att använda webbplatsen godkänner du användningen av cookies.